Du logger ind på SolCasino via pc i en browser eller fra mobil på ios og android. På pc åbner du login-feltet på forsiden, indtaster e-mail og adgangskode og bekræfter. På mobil følger du samme trin, og siden tilpasser sig skærmen, så du kan skifte mellem spil, saldo og indbetaling uden at forlade sessionen.
SolCasino kræver en konto, før du kan åbne din personlige konto, se transaktioner og bruge udbetaling. Hvis du ikke har en konto, opretter du en med e-mail og adgangskode og gennemfører identitetskontrol, før udbetaling bliver aktiv. Ved glemt adgangskode sender SolCasino et nulstillingslink til din e-mail, og hvis 2fa er slået til, skal du også indtaste en engangskode ved login.
Åbn SolCasino i din browser, tryk på “Log ind”, og indtast din e-mail eller dit brugernavn samt din adgangskode. Hvis du bruger ios eller android, følger du samme trin i mobilvisningen.
Tryk på “Glemt adgangskode” på login-siden, og vælg at få et nulstillingslink sendt til din e-mail. Linket virker kun i en begrænset periode, så brug det med det samme.
Tjek først stavefejl og mellemrum, og prøv derefter at slå automatisk udfyldning fra, hvis den indsætter en gammel adgangskode. Virker det stadig ikke, så nulstil adgangskoden og log ind igen med den nye.
Kontrollér at tiden på din telefon står på automatisk, fordi 2fa-koder afhænger af korrekt tid. Hvis du bruger en autentificeringsapp, så opdater koden og prøv igen, eller brug backup-koder, hvis du har gemt dem.
SolCasino bruger e-mail eller brugernavn og adgangskode som login, ikke MitID. Når kontoen kræver ekstra tjek, beder SolCasino om dokumentation i kontoområdet efter login.
En låsning sker typisk efter flere mislykkede forsøg eller ved sikkerhedstjek, og den kan have en kort ventetid før næste forsøg. Hvis den ikke åbner af sig selv, skal du bruge “Glemt adgangskode” og derefter følge eventuelle beskeder i din konto, når du er inde.
SolCasino beder om verifikation, når systemet skal bekræfte din identitet, dine betalingsoplysninger eller hvor du bor, før udbetalinger eller ændringer på kontoen kan gennemføres.
Verifikation dukker typisk op første gang du anmoder om en udbetaling, især hvis beløbet er højt, eller hvis der har været ændringer i dine konto- eller betalingsdata siden registrering.
SolCasino kan også kræve verifikation, hvis login sker fra en ny enhed, et nyt netværk eller et usædvanligt sted, eller hvis flere mislykkede loginforsøg udløser et sikkerhedstjek.
Du møder ofte ekstra kontrol, hvis du skifter udbetalingsmetode, tilføjer et nyt kort, eller hvis navnet på betalingsmetoden ikke matcher navnet på kontoen.
Ved brug af kort som visa eller mastercard beder platforme ofte om dokumentation for, at kortet tilhører dig, før den første udbetaling godkendes.
Hvis du bruger e-wallets som skrill, neteller eller paypal, fokuserer kontrollen normalt på, at kontoens navn og e-walletens kontoejer stemmer overens.
SolCasino kan afvise dokumenter, hvis billeder er slørede, hvis hjørner er skåret af, eller hvis oplysninger er dækket, så det er almindeligt, at systemet beder om nye uploads ved lav kvalitet.
Når verifikationen er godkendt, kører efterfølgende udbetalinger ofte med færre stop, indtil der sker ændringer i dine oplysninger eller i din betalingsmetode.